Trajanje: |
16 šk.h |
Trajanje u danima: |
2 dana |
Cijene |
Za gotovinu : 2268.44 kn Na rate : 2449.82 kn Za tvrtke : 2767.5 kn |
Uvod: |
Ovaj dvodnevni seminar, vođen od strane instruktora, je dizajniran da pojedincima koji su novi u radu sa Microsoft Windows XP operacijskim sustavom, pruzi potrebna znanja i vještine koje su potrebne za rješavanje osnovnih problema s kojima se krajnji korisnici susreću, a vezani su uz konfiguriranje i odrzavanje aplikacija kao što su Microsoft Office, Outlook Express, Internet Explorer i druge aplikacije koje se izvršavaju na Microsoft Windows XP operacijskom sustavu.
Ovo je drugi seminar u Microsoft certified desktop support technician nastavnom planu. |
Sadržaj: |
Module 1: Introduction to Desktop Application Support
Module 2: Introduction to Troubleshooting Applications
Module 3: Supporting Microsoft Internet Explorer
Module 4: Supporting Outlook Express
Module 5: Supporting Microsoft Office
Module 6: Supporting Microsoft Outlook |
Po završetku: |
- Konfigurirati aplikacije i otklanjati greške vezane uz njih.
- Podešavati postavke vezane uz kompatibilnost aplikacija.
- Ispravljati greške vezane uz instalaciju aplikacija.
- Konfigurirati e-mail korisničke račune i ispravljati greške vezane uz njih.
- Konfigurirati i rješavati probleme Internet explorer-a.
- Konfigurirati i rješavati probleme Outlook express-a.
- Konfigurirati operacijski sustav da podrzi određene aplikacije.
- Konfigurirati i rješavati probleme vezane uz pristup podacima i dozvolama na njima na multi - boot računalima.
- Rješavati probleme koji se odnose na korisnost aplikacija.
- Upravljati podacima Microsoft Outlook-a, uključujući konfiguriranje, importiranje i exportiranje podataka, i popravljanje oštećenih podataka.
- Rješavati probleme koji se odnose na prilagođavanje Internet Explorer-a.
- Rješavati probleme koji se odnose na prilagođavanje Outlook Express-a.
- Rješavati probleme koji se odnose na prilagođavanje operacijskog sustava.
- Konfigurirati i ispravljati greške vezane uz povezivanje aplikacija.
- Postavljati sigurnosne postavke na aplikacijama.
- Identificirati i ispravljati greške vezane uz sigurnosne dozvole.
- Odgovarati na pitanja krajnjih korisnika koja se odnose na sigurnosne postavke aplikacija |
Nastavne cjeline: |
- |
Natavni materijali: |
Originalna MOC radna knjiga i ostali potrebni materijali za ovaj seminar. |
Predznanje: |
- Odslušan seminar 2261 Supporting Users Running the Microsoft Windows XP Operating System.
- Iskustvo u korištenju Microsoft Office-a kao običan korisnik.
- Iskustvo u korištenju Microsoft Windows operacijskih sustava kao što je Microsoft Windows XP. |
Priprema za ispit: |
70-272 Supporting Users and Troubleshooting Desktop Applications on a Microsoft Windows XP Operating System |